...cuando el cliente me está hablando muy tranquilo y de repente empieza a insultar.

...cuando intento pensar en algún argumento para rebatir al cliente.

...cuando a mi compañero le aceptan un DLF para el mismo día que a mí me han denegado.

...cuando dan las 16:00 / 22:00 y me voy de puente.

...cuando se corta una llamada "chunga".

...cuando estoy navegando desde el puesto de trabajo y de repente me doy cuenta de que el coordinador lleva un rato mirándome.

...cuando el cliente me dice que ha limpiado con un trapo húmedo el decodificador de TV y que ahora no funciona.

...cuando al llegar me entero de que hoy había una huelga en el sector.

...cuando consigo pasar la encuesta justo antes de que el cliente me cuelgue.

...cuando el cliente me dice que esa prueba ya la ha hecho.

...cuando me cuelga un cliente simpático y me entra otro gritando.

...cuando el cliente me pregunta si le van a devolver el dinero.

...cuando entro en la sala de descanso un domingo por la tarde.

...cuando el cliente me pregunta qué es la arroba.

...cuando le explico a un compañero nuevo como usar alguna de las herramientas.

...cuando le digo al cliente que compruebe si ya le funciona la conexión a internet.

...cuando me aceptan un DLF.

...cuando un cliente me pregunta cómo funciona el wi-fi.

...cuando los demás no están encolados y yo sí.

...cuando el coordinador se marcha sin contestarme a la pregunta.

...cuando los demás están encolados y yo no.

...cuando quedo con mi compañero para el descanso largo.

...cuando pasa un coordinador con un papelito.

...cuando busco en el Convenio si la empresa me la quiere pegar.

...cuando veo la sala de descanso de otra plataforma.

...cuando un coordinador me dice que la respuesta viene en los manuales.

...cuando hago clic en un enlace de los manuales y no funciona.

 

Dedicado a mis compañeros de formación.

...cuando llego y me dicen que hay una masiva nacional.

...cuando pasa un coordinador pidiendo que rellene el tipológico.

...cuando no me entran llamadas en los últimos 15 minutos.

...cuando le pregunto al cliente si desea realizar alguna otra consulta.

...cuando le digo a mi compañero que mi puesto funciona perfectamente.

...cuando el cliente me dice que no está en casa para hacer comprobaciones.

...cuando arreglo una incidencia con un reseteo del puerto.

...cuando me toca trabajar un domingo por la mañana.

...cuando me pillan colándome en una formación que ya tengo.

...cuando falla la encuesta en una llamada de 10.

...cuando intento volver del descanso largo.

...cuando después de una hora haciendo pruebas, el cliente se da cuenta de que no estaba escribiendo correctamente la clave wi-fi.

Dedicado a Mapachoto.

...cuando cuento los últimos segundos con el dedo en el botón logout.

...cuando el cliente me dice que él también es técnico informático.

...hasta que me entra la primera llamada.

...cuando me explican de qué va esa nueva operativa.

...cuando el de al lado le dice al cliente que la incidencia se resolverá en 24 horas.

...cuando por fin me dan mis vacaciones aceptadas.

...cuando me pongo en auto in sin herramientas.

...cuando hay una incidencia masiva.

...cuando dan las 16:00 / 22:00.

...cuando me dan mi DLF denegado.

...cuando todos mis compañeros se van al descanso largo.