Cómo me siento...

Pensamientos de un teleoperador

domingo, 31 de marzo de 2013

...cuando el cliente dice que yo le he dicho algo que no le he dicho.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando determinados coordinadores reparten los papeles de vacaciones y DLF.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando el cliente empieza a gritarme.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

sábado, 30 de marzo de 2013

...cuando intento descifrar la última nota que han dejado en la incidencia.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando los de planificación pasan por la sala.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando me dicen que me van a cambiar de campaña.


Dedicado a todos esos compis que, desgraciadamente, se van a sentir identificados con este gif. ¡Ánimo!
Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

viernes, 29 de marzo de 2013

...cuando se abren o cierran dos ascensores a la vez.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando me pongo en auto in y... ¡la primera en la frente!

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando piden voluntarios para trabajar en año nuevo.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

jueves, 28 de marzo de 2013

...cuando nos preguntan si estamos aplicando la nueva operativa.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando mi coordinador me pregunta si conozco esa operativa.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando el cliente por fin entiende que tiene que llamar desde casa.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

miércoles, 27 de marzo de 2013

...cuando el cliente me pregunta si le van a cobrar el compromiso de permanencia.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 2 comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando le digo al cliente algo con lo que creo que se va a enfadar... y al final no.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 1 comentario:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando el cliente me echa la bronca por algo que no sabía y que yo le he dicho.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

martes, 26 de marzo de 2013

...cuando el coordinador dice que no encuentra por ninguna parte mi solicitud de DLF para mañana.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando me toca trabajar en uno de esos puestos.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando evito que un cliente se dé de baja.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

lunes, 25 de marzo de 2013

...cuando recuerdo mi primer día de formación.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando mi compañero me pide que le cambie un festivo.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando el coordinador me pregunta si me he leído los comunicados diarios.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

domingo, 24 de marzo de 2013

...cuando me dicen de qué es la formación que me van a dar.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando se lo doy todo mascadito al cliente y aún así no lo pilla.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando el cliente llama preguntando por su incidencia y al entrar en sus datos veo que la tiene cerrada.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

sábado, 23 de marzo de 2013

...cuando mis superiores salen de una reunión diciendo que "no pasa nada".

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 1 comentario:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando espero a que carguen las herramientas.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando imagino lo que hacen mis superiores reunidos.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

viernes, 22 de marzo de 2013

...cuando el cliente me dice los plazos de los que le informaron.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando el cliente me pregunta para cuando podría estar resuelta su incidencia.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando le doy coba al cliente.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

jueves, 21 de marzo de 2013

...cuando intento ponerle sonrisa telefónica a un cliente desagradable.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 1 comentario:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando, a pesar de que han cambiado las máquinas expendedoras de la sala de descanso, el pan de los sandwiches sigue correoso.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando imagino el futuro del telemarketing.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 1 comentario:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

miércoles, 20 de marzo de 2013

...cuando el cliente me pide que se lo repita todo desde el principio.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando me voy a ir al descanso y me entra otra llamada porque se me ha olvidado ponerme en aux.


 Dedicado a ese compañero que me ha recogido el bolígrafo del suelo XD
Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando un coordinador me felicita por mi trabajo.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

martes, 19 de marzo de 2013

...cuando un coordinador me ve liberar una llamada.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando me tengo que callar lo que realmente le quiero decir al cliente.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando veo el skill por el que me ha entrado la llamada.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 3 comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

lunes, 18 de marzo de 2013

...cuando después de una hora con el cliente tengo la incidencia a punto y me caducan las herramientas.


También válido para cuando tengo todos los correos listos para enviar y se me apaga el ordenador. Te lo dedico.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 2 comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando el cliente me dice el resultado del test de velocidad.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando en el bar ponen la misma canción que usa mi empresa para mantener al cliente a la espera.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

domingo, 17 de marzo de 2013

...cuando en una formación mi compañero propone añadir más pruebas a la operativa.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:00 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando a mitad de llamada mi compañero me dice que esa operativa la cambiaron ayer.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando cambian por completo una herramienta y no tengo ni idea de lo que hace ahora.

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 1 comentario:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

sábado, 16 de marzo de 2013

...cuando veo que al cliente le han dado de alta en una oferta totalmente distinta a la que pidió.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando buscan voluntarios para trabajar un festivo.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando el coordinador me da un papelito de un cliente al que "solo hay que configurarle el router".

Publicado por Spanish Malcolm en 0:01 2 comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

viernes, 15 de marzo de 2013

...cuando el coordinador me dice "míralo en los manuales" y se va tan pancho.

Publicado por Spanish Malcolm en 16:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest

...cuando un compañero consigue que un superior se ponga al teléfono.

Publicado por Spanish Malcolm en 8:01 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir en XCompartir con FacebookCompartir en Pinterest
Entradas más recientes Entradas antiguas Inicio
Suscribirse a: Entradas (Atom)

Archivo del blog

  • ►  2019 (1)
    • ►  mayo (1)
  • ►  2018 (6)
    • ►  mayo (1)
    • ►  abril (2)
    • ►  marzo (1)
    • ►  febrero (1)
    • ►  enero (1)
  • ►  2017 (18)
    • ►  diciembre (1)
    • ►  noviembre (2)
    • ►  octubre (2)
    • ►  septiembre (2)
    • ►  agosto (1)
    • ►  julio (1)
    • ►  junio (2)
    • ►  mayo (1)
    • ►  abril (1)
    • ►  marzo (2)
    • ►  febrero (1)
    • ►  enero (2)
  • ►  2016 (50)
    • ►  diciembre (4)
    • ►  noviembre (1)
    • ►  octubre (6)
    • ►  septiembre (6)
    • ►  agosto (10)
    • ►  julio (8)
    • ►  junio (2)
    • ►  mayo (1)
    • ►  abril (1)
    • ►  marzo (3)
    • ►  febrero (3)
    • ►  enero (5)
  • ►  2015 (62)
    • ►  diciembre (12)
    • ►  noviembre (9)
    • ►  octubre (13)
    • ►  septiembre (8)
    • ►  agosto (1)
    • ►  julio (3)
    • ►  junio (1)
    • ►  mayo (1)
    • ►  abril (4)
    • ►  marzo (4)
    • ►  febrero (2)
    • ►  enero (4)
  • ►  2014 (45)
    • ►  diciembre (4)
    • ►  noviembre (3)
    • ►  octubre (9)
    • ►  septiembre (5)
    • ►  agosto (4)
    • ►  julio (5)
    • ►  junio (13)
    • ►  mayo (2)
  • ▼  2013 (253)
    • ►  agosto (6)
    • ►  julio (30)
    • ►  junio (10)
    • ►  abril (63)
    • ▼  marzo (93)
      • ...cuando el cliente dice que yo le he dicho algo ...
      • ...cuando determinados coordinadores reparten los ...
      • ...cuando el cliente empieza a gritarme.
      • ...cuando intento descifrar la última nota que han...
      • ...cuando los de planificación pasan por la sala.
      • ...cuando me dicen que me van a cambiar de campaña.
      • ...cuando se abren o cierran dos ascensores a la vez.
      • ...cuando me pongo en auto in y... ¡la primera en ...
      • ...cuando piden voluntarios para trabajar en año n...
      • ...cuando nos preguntan si estamos aplicando la nu...
      • ...cuando mi coordinador me pregunta si conozco es...
      • ...cuando el cliente por fin entiende que tiene qu...
      • ...cuando el cliente me pregunta si le van a cobra...
      • ...cuando le digo al cliente algo con lo que creo ...
      • ...cuando el cliente me echa la bronca por algo qu...
      • ...cuando el coordinador dice que no encuentra por...
      • ...cuando me toca trabajar en uno de esos puestos.
      • ...cuando evito que un cliente se dé de baja.
      • ...cuando recuerdo mi primer día de formación.
      • ...cuando mi compañero me pide que le cambie un fe...
      • ...cuando el coordinador me pregunta si me he leíd...
      • ...cuando me dicen de qué es la formación que me v...
      • ...cuando se lo doy todo mascadito al cliente y aú...
      • ...cuando el cliente llama preguntando por su inci...
      • ...cuando mis superiores salen de una reunión dici...
      • ...cuando espero a que carguen las herramientas.
      • ...cuando imagino lo que hacen mis superiores reun...
      • ...cuando el cliente me dice los plazos de los que...
      • ...cuando el cliente me pregunta para cuando podrí...
      • ...cuando le doy coba al cliente.
      • ...cuando intento ponerle sonrisa telefónica a un ...
      • ...cuando, a pesar de que han cambiado las máquina...
      • ...cuando imagino el futuro del telemarketing.
      • ...cuando el cliente me pide que se lo repita todo...
      • ...cuando me voy a ir al descanso y me entra otra ...
      • ...cuando un coordinador me felicita por mi trabajo.
      • ...cuando un coordinador me ve liberar una llamada.
      • ...cuando me tengo que callar lo que realmente le ...
      • ...cuando veo el skill por el que me ha entrado la...
      • ...cuando después de una hora con el cliente tengo...
      • ...cuando el cliente me dice el resultado del test...
      • ...cuando en el bar ponen la misma canción que usa...
      • ...cuando en una formación mi compañero propone añ...
      • ...cuando a mitad de llamada mi compañero me dice ...
      • ...cuando cambian por completo una herramienta y n...
      • ...cuando veo que al cliente le han dado de alta e...
      • ...cuando buscan voluntarios para trabajar un fest...
      • ...cuando el coordinador me da un papelito de un c...
      • ...cuando el coordinador me dice "míralo en los ma...
      • ...cuando un compañero consigue que un superior se...
      • ...cuando me dan la nómina y veo que he cobrado de...
      • ...cuando estoy rellenando un DLF y el coordinador...
      • ...cuando un coordinador defiende a los teleoperad...
      • ...cuando voy al trabajo un lunes.
      • ...cuando llego a casa después de estar todo el dí...
      • ...cuando simulo que hago backoffice.
      • ...cuando el coordinador me pregunta si he liberad...
      • ...cuando descubro lo que el cliente espera que ha...
      • ...cuando el cliente me dice que usa internet para...
      • ...cuando me dan todos los DLFs denegados.
      • ...cuando un coordinador ve que tengo la mano leva...
      • ...cuando imagino lo que post-venta va a hacer con...
      • ...cuando le demuestro a un coordinador que se ha ...
      • ...cuando quiero liberar al cliente pero me da pena.
      • ...cuando veo el estado actual de la incidencia de...
      • ...cuando el cliente me dice lo que le vendió el c...
      • ...cuando el cliente me insulta durante una llamada.
      • ...cuando por fin se termina la cola de llamadas.
      • ...cuando me ponen un 10 en la encuesta.
      • ...cuando el cliente me pregunta si va a ir un téc...
      • ...cuando me entra una llamada sin haber terminado...
      • ...cuando se cae la centralita y dejan de entrar l...
      • ...cuando el coordinador me dice que debo hacer al...
      • ...cuando pasa por mi lado un coordinador ignorand...
      • ...cuando el cliente hace un chiste sin gracia.
      • ...cuando el cliente me cuenta su vida.
      • ...cuando el cliente me vuelve a insultar y... ¡li...
      • ...cuando pasa un coordinador bailando el Gangnam ...
      • ...cuando pruebo esa aplicación nueva.
      • ...cuando pienso que voy a sobrevivir a mi rotació...
      • ...cuando me compro un sandwich de la máquina expe...
      • ...cuando veo que ese compañero/a que me hace tilí...
      • ...cuando mi coordinador me dice que para bajar el...
      • ...cuando el cliente me dice que el router no lo h...
      • ...la mayor parte del tiempo en el trabajo.
      • ...cuando, después de hablar con un coordinador, m...
      • ...cuando el cliente me insiste en que me salte la...
      • ...cuando me dan el horario y descubro que libro t...
      • ...cuando me voy a casa y dejo a todo el mundo con...
      • ...cuando me toca trabajar en fin de año.
      • ...cuando mi coordinador me saca a reciclar el vie...
      • ...cuando estamos encolados.
      • ...cuando pienso lo que debería hacer el cliente c...
    • ►  febrero (51)

Teleoperadores que han pasado:

Teleoperadores que siguen el blog:

Tema Sencillo. Con la tecnología de Blogger.