... cuando el cliente cuestiona mi profesionalidad.

... cuando el cliente me dice que no le va el ADSL tras cambiar la configuración del router.

... cuando recuerdo mi primera formación.

... cuando la aplicación "cierracasos" ha cerrado mi incidencia.

... cuando le digo al cliente que aún no puede contratar el pack de fútbol.

... cuando le digo al cliente que lo que tiene no es un módem, es un router y que no son "kilobatios" sino kilobytes...

... cuando me pregunta un coordi si estoy al día de los informes y los nuevos manuales.

... cuando me dicen eso de "estar encolado es bueno porque significa que tenemos muchos clientes"