... cuando el cliente empieza gritando y veo que llama desde su teléfono FIJO...

... cuando el cliente me dice que "sólo le llegan 1,21 gigavatios de velocidad".

... cuando nos ponen un nuevo producto y una nueva operativa.

... cuando tengo un skill chungo y me entra una llamada... y otra... y otra... y otra...

... cuando voy al ascensor y me acuerdo de que no he firmado las parrillas.

... cuando se acerca la hora de irse.

... cuando llega el otoño y nos siguen poniendo el aire acondicionado.

... cuando te toca trabajar el fin de semana y los clientes se van de puente.

... cuando hay demasiadas llamadas.

... cuando el cliente cuestiona mi profesionalidad.

... cuando el cliente me dice que no le va el ADSL tras cambiar la configuración del router.

... cuando recuerdo mi primera formación.

... cuando la aplicación "cierracasos" ha cerrado mi incidencia.

... cuando le digo al cliente que aún no puede contratar el pack de fútbol.

... cuando le digo al cliente que lo que tiene no es un módem, es un router y que no son "kilobatios" sino kilobytes...

... cuando me pregunta un coordi si estoy al día de los informes y los nuevos manuales.

... cuando me dicen eso de "estar encolado es bueno porque significa que tenemos muchos clientes"

... cuando el cliente me dice "tú no tienes la culpa, pero..."

Por cortesía de "Anécdotas de teleoperadores"

... cuando escucho algún cotilleo en la oficina.

... cuando me conceden un día libre por festivo (DLF)

... cuando transfiero la llamada a "ciertos" agentes.