Cómo me siento...
Pensamientos de un teleoperador
sábado, 31 de octubre de 2015
... cuando vuelvo del descanso con mis compañeros y nos comunican que hay cola de llamadas.
viernes, 30 de octubre de 2015
... cuando reseteo la línea y el cliente recupera el sincronismo en el router.
... cuando atiendo al cliente mientras reporto el caso y el coordi me da instrucciones.
... cuando no encuentro la tarjeta de acceso de la sala.
... cuando el cliente empieza gritando y veo que llama desde su teléfono FIJO...
miércoles, 21 de octubre de 2015
... cuando el cliente me dice que "sólo le llegan 1,21 gigavatios de velocidad".
... cuando nos ponen un nuevo producto y una nueva operativa.
... cuando tengo un skill chungo y me entra una llamada... y otra... y otra... y otra...
... cuando voy al ascensor y me acuerdo de que no he firmado las parrillas.
... cuando se acerca la hora de irse.
lunes, 19 de octubre de 2015
... cuando llega el otoño y nos siguen poniendo el aire acondicionado.
sábado, 10 de octubre de 2015
... cuando te toca trabajar el fin de semana y los clientes se van de puente.
jueves, 1 de octubre de 2015
... cuando hay demasiadas llamadas.
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