Cómo me siento...
Pensamientos de un teleoperador
martes, 14 de noviembre de 2017
... cuando el mismo cliente me llama a las 72 horas para preguntarme cómo va la incidencia.
sábado, 11 de noviembre de 2017
... cuando le aseguro al cliente que su incidencia se solventará en un plazo máximo de 72 horas.
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